Estrategia contra la fuga de clientes

El servicio al cliente se ha convertido en el punto medular para el éxito de las empresas y por ello es necesario tener claro cuál es la estrategia y las herramientas que vamos a utilizar. Continúa leyendo Estrategia contra la fuga de clientes

Diferentes Riesgos de Seguridad

Los Diferentes Riesgos de Seguridad y Una Lista de Verificación de Seguridad para Cuando Viaja  Por: Yadira Suarez, Enterprise & Solutions Program Manager, Xerox Distributor Group Hubo un tiempo en que la seguridad durante los viajes consistía en abrocharse el cinturón del asiento y no olvidar el boleto. Pero ahora, cuando pensábamos que todo lo teníamos controlado (revisión de ¿zapatos sin cordones y bolsas de cremalleras?) llega otra amenaza para nuestra seguridad en los viajes, una amenaza que se dirige a nuestra información, no a nuestra salud. Estamos hablando de una amenaza digital; la amenaza a las computadoras portátiles y … Continúa leyendo Diferentes Riesgos de Seguridad